Termos De Uso

Termos de Garantia para Licença Primária

1. As credenciais da conta (login, senha, ID, etc.) devem ser mantidas inalteradas. Qualquer alteração pode resultar no cancelamento da garantia.

2. Trocar, vender ou transferir a conta adquirida da HitGames é expressamente proibido. A violação desta regra resultará na perda de acesso à conta e na anulação da garantia.

3. Não é permitido adicionar gift cards, cartões de crédito ou realizar compras dentro da conta fornecida. Qualquer tentativa de modificar ou utilizar a conta para compras será considerada uma violação dos termos.

4. Não ative a verificação em duas etapas na conta fornecida. Isso pode causar problemas no acesso e no funcionamento da conta.

5. Compartilhar a conta adquirida é proibido. Mantenha as informações de login seguras e não as divulgue a terceiros.

6. Para clientes com contas primárias, é recomendável evitar ao máximo acessar a conta fornecida. Jogue usando seu perfil pessoal no PS4 ou PS5, e acesse a conta do jogo apenas quando for necessário.

7. O descumprimento dos itens 1 a 6 pode resultar na perda do acesso à conta, sem direito a reembolso ou troca. A HitGames se reserva o direito de não restituir o valor da compra em caso de violação destes termos. 

8. A garantia contra defeitos no produto é de 90 dias, cobrindo apenas problemas relacionados ao funcionamento do jogo. Não nos responsabilizamos por falhas no console, exclusão do jogo, problemas com a conta utilizada, danos ao HD, ou atualizações de sistema. Alterações feitas pela Sony que impactem o funcionamento do acesso compartilhado (primário ou secundário) podem causar perda de acesso, sem responsabilização por parte da HitGames. Mesmo após o término da garantia, o jogo continuará funcionando normalmente, e faremos o possível para oferecer suporte se surgir algum problema.

   9  - O suporte técnico cobre apenas defeitos no jogo. Não nos responsabilizamos por problemas no seu console,     exclusão do jogo ou da conta, danos ao HD, atualizações no sistema, ou mudanças nas políticas da Sony. Mesmo fora do período de garantia, estamos à disposição para ajudar dentro do possível.

9. Ao efetuar a compra, você concorda com todos os termos e condições.

Nota: Caso veja um cadeado no jogo ao acessá-lo pela sua conta pessoal, isso pode ocorrer devido à renovação da licença. Para resolver, entre na conta fornecida, vá em "Configurações", "Configurações da Conta" e ative-a como principal. Depois, faça logout e continue jogando normalmente.

Termos de Garantia para Licença Secundária

1. Os dados da conta (login, senha, ID, etc.) devem permanecer inalterados. Qualquer modificação pode resultar na anulação da garantia e perda de acesso ao jogo.

2. A compra permite a instalação do jogo em um único console, seja PS4 ou PS5, de acordo com a versão adquirida. A conta não pode ser usada em múltiplos dispositivos.

3. A garantia de 90 dias cobre apenas defeitos no jogo. Não somos responsáveis por falhas no console, exclusão do jogo ou da conta, problemas no HD, ou atualizações de sistema. Mudanças nas políticas da Sony que afetem o compartilhamento de contas podem resultar na perda de acesso ao jogo. Mesmo após o período de garantia, o jogo continuará funcionando normalmente, e ofereceremos suporte dentro do possível, caso ocorra algum problema.

4. Para jogar, é necessário estar logado na conta fornecida. Não será possível jogar ou ganhar troféus usando seu perfil pessoal.

5. É necessário estar conectado à internet para validar o jogo e jogá-lo normalmente. Após a validação, o jogo funcionará normalmente.

6. Para jogar modos online, se aplicável, você precisará de uma assinatura ativa da PSN Plus em ao menos uma conta do console.

7. Compartilhar a conta adquirida é proibido, e qualquer violação resultará na perda de acesso e anulação da garantia.

8. O suporte técnico cobre apenas defeitos no jogo. Não nos responsabilizamos por problemas no seu console,     exclusão do jogo ou da conta, danos ao HD, atualizações no sistema, ou mudanças nas políticas da Sony. Mesmo fora do período de garantia, estamos à disposição para ajudar dentro do possível.

9. Ao efetuar a compra do jogo, você automaticamente concorda com todos os termos e condições.

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Atendimento

suporte@hitgames.com.br

 (42) 99811-5365